Pomoc zdalna

Komputer odmówił posłuszeństwa? Potrzebujesz natychmiastowej pomocy? Nasz informatyk pomoże Ci zdalnie łącząc się z Twoim komputerem. To znakomity sposób na szybkie usunięcie usterki i przywrócenie sprawności Twojego komputera

Zdalny informatyk online

POMOC KOMPUTEROWA PRZEZ INTERNET

Gdziekolwiek jesteś

Informatyk może połączyć się zdalnie niezaleznie od tego gdzie aktualnie przebywasz.

Szybka pomoc

Zdalne połączenie z pulpitem komputera pozwoli zdiagnozować i naprawić usterkę.

Oszczędność czasu

Nie musisz dostarczać sprzętu do serwisu, pomozemy zdalnie w dogodnym dla Ciebie momencie.

Profesjonalne podejście

Nasi fachowcy to osoby z doświadczeniem. Szybko i sprawnie zajmą się Twoim komputerem.

Autoryzacja połączenia

Zdalnie połaczyć się będzie mogła tylko osoba, której na to pozwolisz. Połączenie jest szyfrowane. 

Bezpieczeństwo i pewność

Zapewniamy najwyższe standardy bezpieczeństwa, więc masz pewność, że Twoje dane są niezagrożone.

Uniwersalność

Możemy pomóc niezaleznie od tego jakiego systemu używasz. Może to być np. Linux, Windows, MacOS, Android.

Prosta obsługa

Wszystkim zajmie się nasz informatyk. Wystarczy ze zezwolisz mu tylko na zdalne połączenie.

Doskonała jakość

Wysokiej jakości program do zdalnej obsługi zapewnia bezpieczeństwo i komfort pracy naszego informatyka.

Bezpieczne połączenie

Zdalne usuwanie usterki odbywa się za pomocą szyfrowanego połaczenia.

Elastyczne godziny

Nasz informatyk połaczy się z Twoim komputerem w dogodnym dla Ciebie momencie.

Szybko i sprawnie

Zdalne połaczenie to szybki sposób na usunięcie usterki w Twoim komputerze.

pomoc zdalna

Szybki i bezpieczny sposób na przywrócenie sprawności Twojego komputera.

Dyspozycyjność

Długo pracujesz i nie masz czasu spotkać się z informatykiem? Nasz secjalista połaczy się zdalnie z Twoim komputerem wtedy kiedy Tobie będzie pasowało. Jesteśmy do Twojej dyspozycji o dowolnej godzinie.

Bezpieczeństwo

Połaczenie zdalne odbywa się za pomocą specjalnego programu zainstalowanego na komputerze. Jest to proces niezbędny, aby nasz specjalista mógł połaczyć się z komputerem. Jest to sposób bezpieczny, a Twoje dane są chronione. 

Wygoda

Naprawa odbywa się zdalnie, bez wychodzenia z domu. Wystarczy tylko, że będziesz w kontakcie telefonicznym z naszym informatykiem, a on w najmniej inwazyjny sposób połaczy się z pulpitem Twojego komputera, by usunąc awarię.

Pełna kontrola

Podczas zdalnego połącznia masz pełną kontrolę nad tym co robi informatyk. Twoje dane są więc bezpieczne i masz pewność, że wszystko przebiegnie zgodnie z planem i z zachowaniem wszekch standardów bezpieczeństwa.

F.A.Q.

PYTANIA IT ONLINE

W jaki sposób informatyk zdiagnozuje usterkę?

Poprzez specialny program nasz fachowiec połaczy się zdalnie, a Ty będziesz mógł na bieżąco kontrolować jego pracę.

Czy to jest bezpieczne?

Zdalne połęczenie jest szyfrowane, tak więc bezpieczne.

Czy komputer musi być włączony?

Tak, komputer musi się właczać a Ty musisz wyrazić zgodę na połaczenie klikając potwierdzenie na ekranie komputera.

Co jeśli usterki nie da się naprawić?

Jeżeli zdalnie będzie to niemozliwe, nasz informatyk przyjedzie do Ciebie, by zając się problemem na miejscu.

Czy wszystko można naprawić zdalnie?

Niestety nie, jednak nasz fachowiec podczas wstępnej rozmowy oszacuje czy jest szansa na naprawę zdalną.

Jestem na delegacji w innej miejscowości, co teraz?

Pomoc zdalna ma tą zaletę, że usługę mozna wykonywać niezaleznie od miejsca pobytu – nawet jeżeli jesteś daleko.

Ile kosztuje pomoc zdalna?

Cennik znajduje się w dedykowanej zakładce.

Komputera nie da się uruchomić, czy można pomóc zdalnie?

Nie. Żeby informatyk mógł połaczyć się z Twoim komputerem musi on być włączony. Skorzystaj w takim wypadku z molziwości przyjazdu naszego fachowca do Twojego domu.

Nie znam się na komputerach, czy będę musiał/a co robić?

Nasz inforamtyk zajmie się wszystkim, Ty będziesz musiał tylko na ekranie komputera wyrazić zgodę na zdalne połaczenie ew. zainstalować program do zdalnego połaczenia jeśli jeszcze go nie masz. Osoba z którą będziesz rozmawiać poprowadzi Cię przez wszystko krok po kroku.

Jak często mogę korzystać z pomocy zdalnej?

Zawsze kiedy potrzebujesz. Wystarczy, że skontaktajusz się z naszym fachowcem i umówisz się na konkretny dzień i godzinę.

Połączenie zdalne na kilka komputerów?

Na pulpit każdego z komputerów trzeba zalogować się osobno tzn że jedno połaczenie dotyczy tylko jednego urządzenia. 

Czy zdalna pomoc możliwa jest tylko na komputerze?

Nie, obsługujemy w ten sposób komputery stacjonarne, laptopy czy urządzenia moblilne np. tablety.

Zdalna obsługa komputera

Bezpiecznie i wygodnie

To najszybszy sposób na naprawę Twojego komputera. Informatyk usunie usterkę szybko i sprawnie korzystając z bezpiecznego szyfrowanego połaczenia, tak abyś od razu mógł w pełni korzystać z komputera.

Doświadczony informatyk

Nasza niezawodna kadra informatyków jest do Twojej dyspozycji. 20 letnie doświadczenie w branży pozwala nam działać z dużą skutecznością obsługując klientów zdalnie jak i stacjonarnie.